Perguntas Frequentes

Qual o roteiro?

O roteiro será definido próximo a data de embarque, pois os shows acontecem nos decks da piscina e dependemos das condições climáticas.

Quando e onde será o embarque?

O embarque e desembarque acontecem no porto de Santos/SP nos dias 15 de março a 18 de março de 2024.

Que horas é o embarque?

O embarque começa no dia 15/03/2024 no porto de Santos/SP, à partir das 12:00 e termina às 16:00.

O desembarque começa às 08:00 no dia 18/03/2024.

Quais os pontos de embarque e os horários do transfer?

Saídas das 10:00 as 11:30

• Ida/Volta: R$ 200,00 (p/ pessoa)

• Pontos de saída: Aeroporto de Guarulhos / Congonhas ou Ginásio do Ibirapuera.

• Poderá ser adquirido até 30 dias antes da saída.

Qual documentação necessária para embarque?

Para o embarque é obrigatório a apresentação do documento de identidade original com foto (RG, CNH ou RNE) válido e em bom estado de conservação.

Gestantes podem viajar?

Mulheres grávidas só podem embarcar com até 23 semanas de gestação mediante apresentação no embarque de um atestado médico original confirmando o estágio e as condições de saúde para realizar o cruzeiro. Caso a gestante esteja com 24 semanas ou mais de gestação fica proibido o embarque.

Posso levar bebidas a bordo & outros itens?

Conforme normas Internacionais de Segurança adotada são considerados Itens proibidos pela Companhia Marítima: Bebidas alcoólicas e não alcoólicas, armas de fogo, faca, tesoura, canivete, armas brancas (soco inglês, tacos, bastões, spray de pimenta, etc.) algemas, objetos afiados e/ou perfuro cortantes, ferro, secador de cabelo, chapinhas de cabelo e “babyliss”, itens explosivos e /ou inflamáveis. Se qualquer um desses produtos for encontrado na bagagem ou com o passageiro ao passar pelo raio-x durante o processo de embarque em qualquer porto, o passageiro será chamado para fazer o descarte. A idade mínima para aquisição e consumo de bebidas alcoólicas a bordo é de 21 anos.

O que é a taxa?

A taxa de R$ 800,00 se refere a taxa portuária do porto de Santos/SP.

A taxa paga só no embarque?

Não. A taxa deve ser paga junto com a compra da cabine e poderá ser parcelada.

O transfer parcela?

Sim. Se for adquirido juntamente com a compra da sua cabine.

Bebidas já estão incluídas?

As bebidas estão inclusas apenas nas experiências Premium e Yacht Club.

Para outras experiências as bebidas poderão ser adquiridas a bordo e o navio oferece promoções especiais e combos de bebidas.

Como posso comprar minha cabine?

Nos canais de atendimento Promoação ou agências credenciadas.

(11) 3624-9007

R. Estados Unidos, 1765 – Jardim America – São Paulo/SP
informacoes@promoacaoeventos.com.br

Protocolos de Saúde e Segurança para embarque de cruzeiros no Brasil.

Todos os hóspedes deverão consultar o site da ANVISA, em especial as orientações aos viajantes de cruzeiros disponíveis no site através do link https://www.gov.br/anvisa/pt-br/centraisdeconteudo/publicacoes/portos-aeroportos-e-fronteiras/guias-e-manuais e atestar as atualizações sobre os protocolos de saúde vigentes para embarque em cruzeiros no país.

Atenção!

A PromoAção NÃO comercializa estes itens!

• Pacotes de bebidas;
• Jantares com artistas;
• Acessos a camarins;
• Acesso ao Wi-Fi;
• E demais atrativos que não estejam contemplados no contrato.

Caso você seja vítima de algum golpe, relate a um de nossos colaboradores identificados.

Informações (11) 3624-9007